Kanean conecta a quien ve el problema con quien puede resolverlo. Registra con foto y ubicación exacta, sigue el avance y confirma cuando esté resuelto.
Tres pasos, pensados para hacerse en la vereda, con una sola mano y en segundos.
Problemas urbanos con ubicación exacta. Saca la foto, la app captura las coordenadas y tú eliges la categoría.
El estado y el avance de tu solicitud. Cada cambio queda en un historial que nadie borra.
Ayuda a construir una ciudad mejor. Confirma que el problema existe, apoya y comenta. El colectivo le da peso al registro.
Publicar es fácil. Lo difícil es saber qué pasó con eso — y ahí es donde termina casi toda plataforma de reclamos. En Kanean, la publicación se vuelve un proceso abierto, con fecha en cada paso.
Registrada, en análisis, responsable notificado, en atención, resuelta. Cada paso con la fecha en que ocurrió, y lo que todavía no ocurrió queda a la vista — el vacío que sigue es la exigencia.
El organismo escribe observaciones públicas en cada cambio, y aparecen junto al paso al que corresponden. Quien registró lee la explicación donde tiene sentido.
Para marcar como resuelto, el responsable tiene que escribir qué se hizo y adjuntar foto del lugar. Sin eso, "resuelto" sería apenas una palabra.
Cuando el organismo da algo por resuelto, quien lo registró y quienes confirmaron su presencia deciden: ¿se resolvió de verdad? Si no fue así, la incidencia vuelve a atención con la objeción registrada.
El equipo de mantenimiento hará una inspección en el lugar esta semana.
Poste sustituido y cableado aislado por el equipo.
Una foto sola es un relato. Treinta personas diciendo que eso existe es un hecho — y es lo que cambia la prioridad de quien tiene que resolverlo.
Quien pasa por el lugar confirma lo que ya fue registrado, en vez de abrir otra publicación sobre lo mismo. Una incidencia, muchas confirmaciones.
Reaccionar dice más que dar me gusta: quince personas marcando PELIGRO es otra noticia que quince apoyos, y ayuda a separar lo urgente de lo importante.
Comentarios públicos para la discusión y mensajes directos para lo que no cabe en la plaza — ir juntos a la municipalidad, compartir el costo de un arreglo.
Desde el bache de la esquina hasta el poste apagado. Cada categoría llega a quien tiene competencia para resolverla.
Ámbar indica riesgo · gris, infraestructura · verde, resuelto.
Tu organización recibe un panel propio con las incidencias de tu área de actuación, definida por ciudad y por categoría. Nada de otra jurisdicción aparece allí.
Cada paso queda en el historial con autor, fecha y observación. El ciudadano lo sigue desde el celular.
Kanean nace en el celular, porque es el celular lo que está en la mano de quien pasa por el problema. Registrar lleva menos de un minuto.
Gratis, en iPhone y Android.
La aplicación de Kanean está en desarrollo. Si representas una municipalidad o una concesionaria, el panel ya está disponible.
Entrar al panel