A Kanean conecta quem vê o problema a quem pode resolver. Registre com foto e localização exata, acompanhe o andamento e confirme quando for resolvido.
Três passos, feitos para acontecer na calçada, com uma mão só e em poucos segundos.
Problemas urbanos com localização exata. Fotografe, o app captura as coordenadas e você escolhe a categoria.
O status e o andamento da sua solicitação. Cada mudança fica registrada num histórico que ninguém apaga.
Ajude a construir uma cidade melhor. Confirme que o problema existe, apoie e comente. O coletivo dá peso ao registro.
Publicar é fácil. O difícil é saber o que aconteceu com aquilo — e é aí que quase toda plataforma de reclamação termina. Na Kanean, a publicação vira um processo aberto, com data em cada passo.
Registrado, em análise, responsável acionado, em atendimento, resolvido. Cada passo com a data em que aconteceu, e o que ainda não aconteceu fica visível — o vazio à frente é a cobrança.
O órgão escreve observações públicas em cada mudança, e elas aparecem presas ao passo correspondente. Quem registrou lê a explicação onde ela faz sentido.
Para marcar como resolvido, o responsável precisa escrever o que foi feito e anexar foto do local. Sem isso, "resolvido" seria só uma palavra.
Quando o órgão dá por resolvido, quem registrou e quem confirmou presença decidem: foi resolvido mesmo? Se não foi, a ocorrência volta para atendimento com a contestação registrada.
Equipe de zeladoria fará vistoria no local nesta semana.
Poste substituído e fiação isolada pela equipe.
Uma foto sozinha é um relato. Trinta pessoas dizendo que aquilo existe é um fato — e é o que muda a prioridade de quem precisa resolver.
Quem passa pelo local confirma o que já foi registrado, em vez de abrir outra publicação sobre a mesma coisa. Uma ocorrência, muitas confirmações.
Reagir diz mais que curtir: quinze pessoas marcando PERIGO é outra notícia que quinze apoios, e ajuda a separar o urgente do importante.
Comentários públicos para a discussão e mensagens diretas para combinar o que não cabe na praça — ir junto à prefeitura, dividir um conserto.
Do buraco na esquina ao poste apagado. Cada categoria vai para quem tem competência de resolver.
Âmbar sinaliza risco · cinza, infraestrutura · verde, resolvido.
Sua organização recebe um painel próprio com as ocorrências da sua área de atuação, definida por cidade e por categoria. Nada de outra jurisdição aparece ali.
Cada passo fica no histórico com autor, data e observação. O cidadão acompanha do celular.
A Kanean nasce no celular, porque é ele que está na mão de quem passa pelo problema. Registrar leva menos de um minuto.
Gratuito, no iPhone e no Android.
O aplicativo da Kanean está em desenvolvimento. Se você representa uma prefeitura ou concessionária, o painel já está disponível.
Entrar no painel